コミュニケーション / LINE
LINEで問い合わせ対応を楽にする｜自動化の相談
LINEでの問い合わせや案内を、AIと自動応答で整えます。人が対応すべき内容の線引きから一緒に決めます。
01
このツールでできること
- お客様にメッセージを届ける
- 自動で応答する
- 予約や問い合わせの窓口にする
- 相手に合わせた情報を送る
02
業務での使い方の例
- よくある質問にAIが一次回答し、難しい内容は担当者へ回す
- 予約の確認連絡を自動で送る
- 営業時間外の問い合わせを受け付け、翌日対応にまとめる
03
当社がお手伝いできること
当社は、LINE公式アカウントを使った問い合わせ対応や通知の自動化をお手伝いします。人に引き継ぐ地点も一緒に設計します。
04
使うときの注意点
- 送れる内容や回数は、LINEの規約とプランに従います
- お客様の情報の扱いは、同意や管理方法を事前に整理します
05
記事
このツールで作った記事を順次公開します（準備中）
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